近日，新區(qū)市場監(jiān)管局綜合服務(wù)大廳接到企業(yè)急需進(jìn)行信用修復(fù)的電話訴求后，工作人員迅速指導(dǎo)企業(yè)提交信用修復(fù)申請并立即受理審核，從接聽電話、指導(dǎo)申請、受理審核到完成修復(fù)，全部流程僅用了不到半天的時間，得到了企業(yè)的好評。

　　11月4日，新區(qū)某公司負(fù)責(zé)人撥打新區(qū)市場監(jiān)管局綜合服務(wù)大廳咨詢電話，述說由于企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄，現(xiàn)急著參與某項(xiàng)目投標(biāo)，能否特事特辦給予緊急處理?？紤]到企業(yè)的特殊情況，工作人員詳細(xì)告知了信用修復(fù)的流程和網(wǎng)上申請的途徑并全程電話指導(dǎo)，企業(yè)提交信用修復(fù)申請后立即開展受理審核。

　　完成信用修復(fù)后，企業(yè)負(fù)責(zé)人高興地說：“本來抱著試試看的想法給你們打電話，就盼著能快點(diǎn)處理，沒想到這么快，太感謝了。為你們的服務(wù)效率點(diǎn)贊！”

　　今年以來，新區(qū)市場監(jiān)管局深入推行“包容審慎+信用監(jiān)管”，從審慎實(shí)施、信用修復(fù)、優(yōu)化服務(wù)三個方面制定實(shí)施10項(xiàng)措施，推行信用修復(fù)容缺受理、即收即辦、全程網(wǎng)辦等，建立幫辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為經(jīng)營主體提供“保姆式”服務(wù)，有力助力了新區(qū)打造“新事心辦”政務(wù)服務(wù)品牌。